POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU

I. Zakres i cel przetwarzania danych

  1. Sklep przetwarza dane osobowe Klientów w celu:
  • realizacji zamówień i świadczenia usług elektronicznych (dostęp do e-booka),
  • obsługi płatności,
  • kontaktu w sprawach związanych z zamówieniem,
  • rozpatrywania reklamacji.
  1. Dane przetwarzane obejmują: imię, nazwisko, adres e-mail, dane płatności (przetwarzane przez operatora płatności, nie przechowywane bezpośrednio w sklepie).

II. Podstawa prawna przetwarzania danych

  1. Dane przetwarzane są na podstawie:
  • art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność do wykonania umowy (realizacja zamówienia),
  • art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny (np. przechowywanie danych dla celów księgowych),
  • art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda Klienta (np. na newsletter).

III. Odbiorcy danych

  1. Dane Klientów mogą być udostępniane podmiotom wspierającym realizację zamówień: operatorzy płatności, dostawcy usług IT, biura księgowe.
  2. Dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, chyba że jest to niezbędne do realizacji zamówienia (np. płatności zagraniczne).

IV. Okres przechowywania danych

  1. Dane związane z realizacją zamówienia są przechowywane przez czas niezbędny do wykonania obowiązków podatkowych i księgowych (zwykle 5 lat).
  2. Dane marketingowe przetwarzane są do momentu wycofania zgody przez Klienta.

V. Prawa Klienta

Każdy Klient ma prawo do:

  • dostępu do swoich danych osobowych,
  • sprostowania danych,
  • usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przenoszenia danych,
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie (np. na newsletter).

VI. Pliki cookies i technologie podobne

  1. Sklep używa plików cookies w celu poprawy działania strony, analizy ruchu i personalizacji treści.
  2. Klient może zarządzać plikami cookies w ustawieniach przeglądarki.

VII. Bezpieczeństwo danych

  1. Sklep stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo przetwarzanych danych, w tym szyfrowanie transmisji (SSL).

VIII. Zmiany polityki prywatności

Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej polityki prywatności. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na stronie sklepu.